Politique de confidentialité
Découvrez la politique de confidentialité de KING MONSTER MULTISERVICES.
KING MONSTER MULTISERVICES
Dernière mise à jour : Lundi 07 Juillet 2025 à 13h26
1. Préambule
La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site internet www.kingmonstermultiservices.fr (ci-après “le Site”) sur les modalités de collecte, de traitement et de conservation de leurs données personnelles, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi française n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.
2. Identité du responsable de traitement
Le responsable du traitement des données à caractère personnel est :
KING MONSTER MULTISERVICES, AP29 ET5 FONTAINE D'OUCHE, 73 AVENUE DU LAC, 21000 DIJON, relationclient@kingmonstermultiservices.fr
3. Nature des données collectées
Dans le cadre de ses activités, le Site peut collecter tout ou partie des données suivantes :
• Identité : nom, prénom
• Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone
• Données liées à la prise de rendez-vous : date, heure, nature du service
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées
• Données de navigation : cookies et traceurs
4. Finalités du traitement
Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
• Fourniture des services proposés sur le Site (vente, prise de rendez-vous)
• Gestion de la relation client
• Envoi d’informations ou offres commerciales (si consentement préalable)
• Amélioration du Site, sécurité et statistiques internes
• Respect des obligations légales et réglementaires
5. Base juridique du traitement
Conformément à l’article 6 du RGPD, les traitements mis en œuvre sont fondés sur :
• Le consentement des personnes concernées
• L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles
• Le respect d’une obligation légale
• L’intérêt légitime du responsable de traitement (fonctionnement sécurisé du Site)
6. Destinataires des données
Les données collectées sont destinées exclusivement à KING MONSTER MULTISERVICES et, le cas échéant, à ses sous-traitants agissant pour le compte et sur instruction du responsable de traitement.
Ces sous-traitants sont tenus par des obligations contractuelles strictes de sécurité et de confidentialité.
7. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées :
• Pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités mentionnées
• Puis archivées conformément aux prescriptions légales ou supprimées
8. Droits des personnes concernées
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants :
• Droit d’accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
• Droit d’opposition
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité de vos données
Pour l’exercice de ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
relationclient@kingmonstermultiservices.fr — accompagnée d’une pièce d’identité le cas échéant.
9. Cookies et traceurs
Le Site utilise des cookies à des fins techniques, statistiques et marketing.
Lors de votre première visite, un bandeau de consentement vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels.
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via notre outil de gestion des cookies ou dans les réglages de votre navigateur.
10. Sécurité des données
KING MONSTER MULTISERVICES s’engage à mettre en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté au risque, notamment via :
• Le protocole SSL / TLS
• L’accès restreint aux données
• La formation de son personnel
• L’hébergement sécurisé des données
11. Transfert hors UE
Par défaut, vos données sont hébergées en Union Européenne. En cas de recours à un prestataire situé hors UE, KING MONSTER MULTISERVICES s’assurera que des garanties appropriées sont en place (clauses contractuelles types, décision d’adéquation…).
12. Réclamations
Si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés, vous pouvez adresser une réclamation à :
CNIL – www.cnil.fr – 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris
13. Modification de la politique
La présente politique peut être modifiée à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec la date d’entrée en vigueur.