Conditions Générales de Vente (CGV)
Découvrez les conditions générales de vente (CGV) de KING MONSTER MULTISERVICES.
1. Présentation de l’entreprise
Les présentes CGV s’appliquent aux ventes réalisées sur le site KING MONSTER MULTISERVICES, édité par Dimitri Iulita, auto-entrepreneur inscrit sous le numéro 844 024 356/844 024 356 00025, dont le siège est situé à AP29 ET5 FONTAINE D'OUCHE, 73 AVENUE DU LAC, 21000 DIJON.
Email : relationclient@kingmonstermultiservices.fr | Téléphone : 06 16 39 20 32
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, de légères différences peuvent exister (ex : couleur, texture, etc.). Les photographies n’ont pas de valeur contractuelle.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Ils ne comprennent pas les frais de livraison, précisés lors de la validation de la commande. KING MONSTER MULTISERVICES se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment.
4. Commandes
Toute commande implique l’acceptation des présentes CGV. Le client reçoit un récapitulatif de commande par email après validation. KING MONSTER MULTISERVICES se réserve le droit de refuser toute commande pour motif légitime (fraude, litige antérieur…).
5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Il s’effectue via Carte bancaire, PayPal, Virement bancaire SEPA, Prélèvement bancaire SEPA, Chèques, ou Espèces à réception, par une solution sécurisée.
6. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais varient selon le mode d’expédition choisi. En cas de retard, le client peut contacter le service client pour suivi.
KING MONSTER MULTISERVICES ne saurait être tenu responsable en cas de force majeure ou d’erreur d’adresse de la part du client.
7. Rétractation (clients particuliers)
Conformément au Code de la consommation, le client dispose de 14 jours pour se rétracter sans justification. Pour exercer ce droit, il doit envoyer un email à relationclient@kingmonstermultiservices.fr et retourner les produits dans leur état d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur imputable à KING MONSTER MULTISERVICES.
8. Garantie et service après-vente
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés. Pour toute demande, le client peut contacter le service via le formulaire en ligne ou à l’adresse email indiquée.
9. Responsabilité
KING MONSTER MULTISERVICES ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l’achat ou l’utilisation d’un produit. La responsabilité est limitée au montant de la commande.
10. Données personnelles
Les données collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et ne sont jamais revendues. Elles sont gérées selon la [politique de confidentialité], disponible sur le site.
11. Litiges
Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute procédure. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de l’entreprise.